上海銀行

  　上海銀行成立于1995年12月29日，是一家由上海市國有股份、中資法人股份、外資股份及眾多個人股份共同組成的新型的股份制商業(yè)銀行，總行位于上海。

　　實行“一級法人、兩級經(jīng)營”的管理體制。當前全行注冊資本為26億元人民幣。在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2007年度中國企業(yè)500強排名中名列第三百五十一。[1]

　　概況

　　上海銀行以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民為特色，以“點滴用心、相伴成長”為服務(wù)理念，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范管理，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，是我國銀行體系中最具生機和活力的商業(yè)銀行之一。

　　1999年9月和2001年12月，上海銀行分別吸收國際金融公司和香港上海匯豐銀行、上海商業(yè)銀行等外資金融機構(gòu)的參股投資，不僅對自身快速、穩(wěn)健、開放式發(fā)展起到了積極的促進作用，同時也為我國商業(yè)銀行及其他金融機構(gòu)實現(xiàn)吸引外資投資多元化開創(chuàng)了成功的先例。

　　2005年11月，上海銀行獲準在城市商業(yè)銀行系統(tǒng)中率先實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展。如今的上海銀行分支機構(gòu)延伸至長三角、珠三角、環(huán)渤海以及中西部地區(qū)，初步構(gòu)建起了全國布局的戰(zhàn)略框架，并與世界70個國家及地區(qū)近600家境內(nèi)外銀行的總行，建立了代理行網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

 　自成立以來，上海銀行充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，市場競爭力和影響力不斷提高：在英國《銀行家》公布的“全球前1000家銀行”排名中，連年躋身500強；多次被《亞洲銀行家》雜志評為中國地區(qū)“中國最佳城市零售銀行”；先后榮獲“上海市著名商標”、“最具價值的上海服務(wù)商標”、“全國小企業(yè)貸款工作先進單位”、“小企業(yè)優(yōu)秀客戶服務(wù)銀行”、“全國再就業(yè)先進單位”，“全國銀行間市場優(yōu)秀交易成員”等稱號。在2010年上海世博會金融服務(wù)中，上海銀行以良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得“上海世博會金融服務(wù)工作先進集體”、“中國銀行業(yè)世博金融服務(wù)組織獎”、“中國銀行業(yè)世博金融服務(wù)創(chuàng)新獎”等榮譽。

　　發(fā)展簡史

　　國內(nèi)發(fā)展

　　上海銀行以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民為特色，以“點滴用心、相伴成長”為服務(wù)理念，以“立足地方、堅持中小、服務(wù)市民、挺進大型”為市場定位，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范管理，銀行品質(zhì)取得了顯著提升，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，成為我國銀行體系中最具生機和活力的商業(yè)銀行之一。

　　為實現(xiàn)上海銀行“立足上海、輻射全國、接軌國際”發(fā)展戰(zhàn)略目標，1999年9月和2001年12月，上海銀行分別吸收世界銀行集團成員國際金融公司和香港上海匯豐銀行、上海商業(yè)銀行等外資銀行的參股投資，不僅對自身快速、穩(wěn)健、開放式發(fā)展起到了積極的促進作用，同時也為我國商業(yè)銀行及其他金融機構(gòu)實現(xiàn)吸引外資投資多元化樹立了成功的范例，從而在現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展道路上邁出了堅實的步伐。2004年，上海銀行榮獲上海市著名商標稱號。2005年11月，上海銀行獲準在寧波市設(shè)立分行，從而在城市商業(yè)銀行系統(tǒng)中率先實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展，當前已在寧波、南京、杭州、天津、成都、深圳、北京、蘇州、無錫、上海自貿(mào)區(qū) 等地設(shè)立了9家分行，各分行保持良好發(fā)展態(tài)勢。2006年上海銀行被允許辦理異地業(yè)務(wù)，成為中國第一家異地經(jīng)營的城市商業(yè)銀行，隨即上海銀行寧波分行開業(yè)。2007年10月22日上海銀行南京分行開業(yè)，2008年1月2日上海銀行杭州分行開業(yè)。

　　國際發(fā)展

　　相對往年，上海銀行充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，市場競爭力和影響力不斷提高，當前在英國《銀行家》公布的“全球前1000家銀行”中，上海銀行躋身500強，位居全球銀行業(yè)第288位，并在全國城市商業(yè)銀行綜合競爭力排名中位居榜首；在“亞洲商業(yè)銀行綜合競爭力排名”中，位列第62位；多次被《亞洲銀行家》雜志授予中國地區(qū)“中國最佳城市零售銀行”。此外，上海銀行還先后榮獲“上海市著名商標”、“最具價值的上海服務(wù)商標”、“全國小企業(yè)貸款工作先進單位”、“小企業(yè)優(yōu)

　　秀客戶服務(wù)銀行”、“全國再就業(yè)先進單位”、“全國銀行間市場優(yōu)秀交易成員”等稱號。

　　當前，上海銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點200余個，設(shè)立了上百家自助銀行，擁有各類自助服務(wù)類終端設(shè)備（ATM、CDM、ASM、XDM等）900余臺；與世界70個國家及地區(qū)近500家境內(nèi)外銀行的總行建立了代理行關(guān)系，并與其下屬5000多家分支機構(gòu)建立開展業(yè)務(wù)往來，代理行網(wǎng)絡(luò)已遍及世界各地。

　　資產(chǎn)

　　截至2010年底，上海銀行注冊資本42.34億元，總資產(chǎn)超5600億元；存、貸款總額分別達到4095億元和2984億元；其中，人民幣儲蓄存款余額突破1000億元；全年實現(xiàn)利潤總額約57.39億元。當前，上海銀行擁有250余家營業(yè)網(wǎng)點和150余家自助銀行，布放自助服務(wù)類終端設(shè)備（ATM、CDS、ASM、XDM等）近2000臺。

　　經(jīng)營理念

　　客戶為根、穩(wěn)健為本、開拓創(chuàng)新、發(fā)展特色、追求卓越。

　  經(jīng)營特色

　　大力支持地方經(jīng)濟建設(shè)

　　上海銀行自成立以來，依托并服務(wù)于地方經(jīng)濟，不斷提升金融服務(wù)功能，著力投入城市經(jīng)濟建設(shè)，大力支持各地市政重點工程項目和區(qū)屬經(jīng)濟建設(shè)，先后參與深水港開發(fā)、世博會動拆遷、城市舊區(qū)改造、軌道交通、中低價住房開發(fā)、市容環(huán)保項目等多項城市經(jīng)濟建設(shè)項目，有力地支持了地方經(jīng)濟建設(shè)，已成為地方經(jīng)濟建設(shè)的一支重要的生力軍，這幾年上海銀行根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃，上海銀行在全國范圍內(nèi)有步驟設(shè)立分行，合理布局網(wǎng)點，并結(jié)合網(wǎng)點所在地城市功能定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)等建設(shè)，支持民生工程，為相關(guān)項目提供融資、咨詢、項目監(jiān)管等各項服務(wù)；通過加強與各地政府部門溝通、建立銀政合作關(guān)系等途徑，積極有效地推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。此外，除提供傳統(tǒng)的融資和結(jié)算服務(wù)外，上海銀行相繼推出了應(yīng)收賬款融資、法人賬戶透支、中信保單質(zhì)押融資、中國電子口岸網(wǎng)上支付、大通關(guān)網(wǎng)上支付、現(xiàn)金管理平臺、支票直通車、公務(wù)卡等特色服務(wù)品種，形成了服務(wù)手段多元化，服務(wù)品種多樣化的特點。

　　上海銀行積極開展多種形式的金融創(chuàng)新，不斷提升對地方經(jīng)濟的金融服務(wù)功能。在以傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品支持地方建設(shè)的同時，相繼推出本外幣保函、工業(yè)用房開發(fā)貸款、工業(yè)用房按揭貸款、國內(nèi)保理、法人透支貸款、中信保保單質(zhì)押貸款、倉單質(zhì)押、信用證、打包貸款、進出口押匯等多項融資業(yè)務(wù)，同時不斷加大公司金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，自主開發(fā)并推出了“銀醫(yī)通”、社?？ㄅc銀行卡綁定支付系統(tǒng)、、“安家寶”商品住宅維修基金監(jiān)管、銀企直聯(lián)、財政資金支付系統(tǒng)、“通關(guān)寶”大通關(guān)EDI電子支付系統(tǒng)等新的金融業(yè)務(wù)品種，形成了貸款品種多樣化、融資手段多元化的特點；并組建了“365收款網(wǎng)”，為客戶提供便利；根據(jù)區(qū)縣經(jīng)濟“一業(yè)特強、多業(yè)發(fā)展”的總體思路，支持各區(qū)縣一業(yè)特強項目的建設(shè)，與上海的13個區(qū)縣簽訂了一業(yè)特強金融服務(wù)合作協(xié)議，成為此項工作的主辦銀行。

　　積極扶持小企業(yè)發(fā)展

　　以“融智成金，相伴成長”為經(jīng)營理念，以致力于成為最好的小企業(yè)金融服務(wù)特色銀行為目標，上海銀行通過打造小企業(yè)“成長金規(guī)劃”品牌系列，為不同行業(yè)和成長階段的小企業(yè)提供包括開戶結(jié)算、資金周轉(zhuǎn)、購置房產(chǎn)、貿(mào)易融資、理財增值等在內(nèi)的金融解決方案服務(wù)，特別針對具有高成長性、行業(yè)地位顯著的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶提供“小巨人”培育服務(wù)，滿足高端小企業(yè)的差異化服務(wù)需求。

　　上海銀行深入研究各類細分客戶群特征，開發(fā)批量營銷方案，搭建批量營銷平臺，推進小企業(yè)營銷方式革新。這幾年上海銀行除了鞏固已有的市區(qū)兩級政策性擔(dān)保平臺和科技型企業(yè)融資平臺外，上海銀行還積極對接長三角現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展商機，探索搭建供應(yīng)鏈融資平臺、節(jié)能融資平臺和文化產(chǎn)業(yè)融資平臺等。

　　此外，依托國家綜合經(jīng)濟部門和上海銀行的優(yōu)勢，上海銀行把對中小企業(yè)的金融服務(wù)延伸到多元的社會化服務(wù)領(lǐng)域，通過與前國家經(jīng)貿(mào)委（現(xiàn)國家發(fā)展改革委）中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心共同成立的上海中小企業(yè)服務(wù)中心，整合小企業(yè)金融服務(wù)和社會化服務(wù)，在理財融資、人才開發(fā)、信息咨詢、技術(shù)支持、市場開拓、對外合作交流等方面為中小企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。

　　中小企業(yè)是上海銀行的重要服務(wù)對象。為全力支持中小企業(yè)發(fā)展，上海銀行加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，適應(yīng)企業(yè)生命周期不同發(fā)展階段融資需求，創(chuàng)立了“中小企業(yè)便捷貸”品牌，該品牌項下包括7大系列、10多項業(yè)務(wù)品種，涵蓋了企業(yè)補充流動資金、購買固定資產(chǎn)、貿(mào)易融資三大類型需求，為企業(yè)提供了完整的中小企業(yè)信貸解決方案。其中，配合政府出資成立的小企業(yè)擔(dān)保資金，開辦的小企業(yè)信用擔(dān)保貸款市場份額一直保持在全市50%以上。

　　此外，上海銀行還與國家開發(fā)銀行、中國經(jīng)濟技術(shù)投資擔(dān)保公司上海分公司、上海技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等單位聯(lián)合推出“小企業(yè)金融服務(wù)體系”；為中小企業(yè)提供“小巨人”培養(yǎng)服務(wù)；開通為其度身定做的中華企業(yè)網(wǎng)站。這些舉措不僅為中小企業(yè)理財融資、人才開發(fā)、信息共享、技術(shù)支持、在線咨詢、對外合作交流等提供了全方位服務(wù)，積極扶持了中小企業(yè)健康發(fā)展，而且為建立和完善中小企業(yè)社會化服務(wù)體系作出了有益探索。

　　2005年，上海銀行以差異化營銷為導(dǎo)向，在有關(guān)部門支持下，按照“專門的隊伍、專門的授權(quán)、專門的審批、專門的定價、專門的激勵約束”的思路，配備了專門的客戶經(jīng)理隊伍，開展了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)“先行先試”工作。

　　著力扶持港臺資企業(yè)發(fā)展

　　由于天然的淵源關(guān)系，早在2000年，上海銀行與上海商業(yè)銀行（香港）和上海商業(yè)儲蓄銀行（臺灣）建立了密切的同業(yè)合作關(guān)系。在三地經(jīng)濟愈加緊密聯(lián)動發(fā)展的大背景下，滬港臺業(yè)務(wù)已經(jīng)成為上海銀行突出的競爭優(yōu)勢之一。

　　當前，滬港臺三地“上海銀行”通過加強互通兩岸政策信息，通過正確解讀各類資訊，確保業(yè)務(wù)合作合法合規(guī)地開展。三行在推動客戶資源共享、共同形象三地推廣、對港臺客戶實現(xiàn)聯(lián)動營銷優(yōu)勢互補、進行產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新合作等方面勇于探索、不懈努力、持續(xù)合作，業(yè)務(wù)合作范圍已從品牌建設(shè)、客戶推薦、信息查詢等初級階段發(fā)展到利益共享合作機制、賬戶監(jiān)管等更多業(yè)務(wù)合作階段。上海銀行承諾為三地臺資企業(yè)推出專項授信措施，并在審批流程、產(chǎn)品價格和服務(wù)響應(yīng)速度等方面提供差異化服務(wù)。

　　充分發(fā)揮市民銀行特色

　　上海銀行以“來自于民，服務(wù)于民”為宗旨，不斷開拓業(yè)務(wù)新品，完善服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量和科技含量，努力打造金融服務(wù)品牌。在提供更多大眾金融服務(wù)，不斷完善財富管理的同時，上海銀行推出了包括個人購房、購車融資及配套服務(wù)、個人耐用消費品貸款和開業(yè)助業(yè)服務(wù)、個人出國留學(xué)貸款等多種配套服務(wù)以及多種個人質(zhì)押貸款融資服務(wù)等在內(nèi)的“好當家”個人信貸業(yè)務(wù)；持續(xù)推出包括信用卡、借記卡、IC智能卡等多種系列銀行卡產(chǎn)品的“申卡”系列產(chǎn)品；點擊鼠標，放心購房的二手房交易資金監(jiān)管業(yè)務(wù)“銀房通”；以各項自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)整合而成的“付費寶”產(chǎn)品。當前，上海銀行已開通了個人網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、查詢等功能；推出了962888客戶服務(wù)熱線，為客戶提供安全便捷、全天候的、一站式現(xiàn)代金融服務(wù)。

　　作為市民銀行，上海銀行積極支持政府親民實事項目，先后承擔(dān)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、零星醫(yī)藥費報銷、陽光工資等批量支付項目。同時，與多家保險、證券、基金公司建立代理合作關(guān)系，開辦代理證券業(yè)務(wù)、基金產(chǎn)品，人民幣、外幣理財產(chǎn)品不斷推出，為個人客戶提供全面服務(wù)。

　　針對百姓財富增長對理財需求的提高，秉承“盡心盡智，唯您專享”的服務(wù)理念，上海銀行為中高端客戶推出了“慧通理財”品牌服務(wù)，為中高端客戶提供專屬理財團隊服務(wù)、專屬渠道服務(wù)、專享投融資理財產(chǎn)品服務(wù)、專享利率、費率優(yōu)惠服務(wù)、專屬綜合資訊服務(wù)、專屬貴賓禮遇及關(guān)懷服務(wù)。當前，上海銀行設(shè)立了22家慧通理財中心，提供全方位財富管理服務(wù)。其中包括，堅持穩(wěn)健原則創(chuàng)新產(chǎn)品線，循環(huán)推出8大系列12款“慧財”家族系列理財產(chǎn)品，從而滿足了客戶不同期限、不同幣種、不同風(fēng)險層次的資產(chǎn)配置需要；擁有一支持金融理財師（AFP）、國際金融理財師（CFP）、注冊財務(wù)策劃師（RFP）等資質(zhì)的專業(yè)理財隊伍，為客戶量身定制提供全面的投資需求分析與理財規(guī)劃方案建議；持續(xù)豐富“慧通理財”服務(wù)內(nèi)涵及品質(zhì)，滬港臺三地“上海銀行”攜手推出共享“貴賓通道”服務(wù)等。

　　當前，上海銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點208家，其中“365天服務(wù)”網(wǎng)點96家；24小時自助銀行35家；個人客戶達800多萬戶，儲蓄存款突破500億元。

　　做大做強新興金融市場

　　上海銀行本著“誠實守信、平等互利”的原則，廣泛涉足于銀行間債券市場、拆借市場、票據(jù)市場、外匯市場和黃金市場等新興金融市場領(lǐng)域，并以強大的資金實力、穩(wěn)健的經(jīng)營理念和科學(xué)的運作管理贏得了市場的認可。作為銀行間債券市場的首批成員之一、公開市場一級交易商和財政部、國家開發(fā)銀行等主要債券發(fā)行機構(gòu)的承銷團成員，上海銀行債券交易量與交易筆數(shù)排名連續(xù)多年位居全國前十位，并首批獲得銀行間債券市場做市商資格、上海銀行間同業(yè)拆放利率（SHIBOR）報價團成員資格和全國銀行間債券市場債券借貸業(yè)務(wù)資格。上海銀行還具有企業(yè)短期融資券承銷資格和人民幣利率互換業(yè)務(wù)資格，并在城商行中首家獲得衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)資格。同時，上海銀行還開辦了包括代理黃（鉑）金交易、債券結(jié)算代理、投資理財方案設(shè)計和資產(chǎn)管理咨詢等形式多樣的理財服務(wù)，與客戶分享市場信息和管理經(jīng)驗。此外，上海銀行還擁有新股驗資行資格、證券交易結(jié)算資金存管銀行資格（包括主辦存管銀行、結(jié)算銀行、法人存管銀行、營業(yè)部存管銀行），是全國城市商業(yè)銀行系統(tǒng)中唯一一家獲得四類資格的存管銀行。

　　當前，上海銀行共與75家證券公司法人或營業(yè)部開通了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，并與3家證券公司法人建立了銀證一戶通合作關(guān)系。同時上海銀行也是當前唯一一家獲得各項證券交易結(jié)算資金存管和結(jié)算業(yè)務(wù)資格的城市商業(yè)銀行，各類證券交易結(jié)算資金專用存款賬戶近240個。

　　產(chǎn)品與服務(wù)

　　辦理本外幣存貸款，國內(nèi)、國際結(jié)算；辦理本外幣票據(jù)承兌、貼現(xiàn)和同業(yè)拆借；提供本外幣擔(dān)保；發(fā)行金融債券；承銷、買賣、代理發(fā)行、代理兌付政府債券；辦理委托貸款業(yè)務(wù)；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；外匯匯款、兌換；結(jié)匯、售匯；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)；外匯借款，自營、代客外匯買賣；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；提供保管箱業(yè)務(wù)；經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)。                                                  

（上海銀行董事長    寧黎明 ）